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Política de privacidad

En MiTaller, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios.

Nuestro compromiso con la privacidad

La política de privacidad de MiTaller es una declaración que revela nuestras prácticas de recopilación, uso, divulgación y gestión de datos de los usuarios. También reafirma nuestro compromiso de proteger la privacidad de nuestros visitantes y clientes, y explica los mecanismos que aplicamos para garantizar la seguridad de sus datos.

Aspectos clave de nuestra política de privacidad

Nuestra política aborda cuestiones fundamentales, como los tipos de información que recopilamos, la justificación de esta recopilación, cómo compartimos la información con terceros, los derechos de privacidad de nuestros usuarios, prácticas relacionadas con la recopilación de datos.

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

1. Identidad y domicilio del responsable

MI TALLER S.A. DE C.V. (en adelante, "Mi Taller"), con domicilio en Calle Yuca, Casa 54, Colonia Las vegas, Texcoco Estado de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a los términos del presente Aviso de Privacidad.

Para cualquier duda o solicitud en relación con sus datos personales, puede contactarnos en info@mitaller.io.

2. Datos personales recabados

Para la prestación de nuestros servicios, Mi Taller podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identificación: Nombre completo, CURP, RFC, identificación oficial (INE/Pasaporte), fecha de nacimiento.

  • Datos de contacto: Teléfono, correo electrónico, domicilio.

  • Datos financieros y patrimoniales: Información de cuentas bancarias, historial crediticio, ingresos, egresos, estados financieros.

  • Datos de geolocalización: Ubicación del dispositivo en tiempo real (si se otorga consentimiento explícito en la app).

  • Datos sobre su taller mecánico: Nombre comercial, razón social, ubicación, registros fiscales, clientes atendidos.

Mi Taller no recaba datos personales sensibles, como datos de salud, religión, origen étnico, orientación sexual, entre otros.

3. Finalidades del tratamiento de datos

Para la prestación de nuestros servicios, Mi Taller podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identificación: Nombre completo, CURP, RFC, identificación oficial (INE/Pasaporte), fecha de nacimiento.

  • Datos de contacto: Teléfono, correo electrónico, domicilio.

  • Datos financieros y patrimoniales: Información de cuentas bancarias, historial crediticio, ingresos, egresos, estados financieros.

  • Datos de geolocalización: Ubicación del dispositivo en tiempo real (si se otorga consentimiento explícito en la app).

  • Datos sobre su taller mecánico: Nombre comercial, razón social, ubicación, registros fiscales, clientes atendidos.

Mi Taller no recaba datos personales sensibles, como datos de salud, religión, origen étnico, orientación sexual, entre otros.

4. Transparencia de datos personales

Sus datos personales podrán ser compartidos con los siguientes terceros, únicamente para los fines aquí descritos:

  • Instituciones Financieras y Fintechs: Para procesar solicitudes de crédito o financiamiento.

  • Aseguradoras: Para cotización de pólizas y seguros vehiculares.

  • Refaccionarias y proveedores de autopartes: Para la compra de refacciones y materiales para su taller.

  • Autoridades Fiscales y Regulatorias: En cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.

Las transferencias de datos se realizan bajo estrictas medidas de seguridad y en cumplimiento de la LFPDPPP.

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza con base en:

  • Consentimiento expreso otorgado por el usuario al registrarse en la plataforma.

  • Obligaciones contractuales derivadas del uso de los servicios de Mi Taller.

  • Intereses legítimos en la prevención de fraude y seguridad de la plataforma.

  • Obligaciones legales aplicables a Mi Taller y sus aliados comerciales.

6. Medidas de Seguridad

Para proteger sus datos personales, Mi Taller implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, incluyendo:

  • Encriptación de datos sensibles.

  • Acceso restringido a la información solo a personal autorizado.

  • Almacenamiento seguro en servidores con protocolos de seguridad avanzada

7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

  1. Acceder a sus datos personales en posesión de Mi Taller.

  2. Rectificar datos inexactos o incompletos.

  3. Cancelar sus datos cuando considere que no son necesarios para las finalidades descritas.

  4. Oponerse al uso de sus datos para fines secundarios o comerciales.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud al correo info@mitaller.io con la siguiente información:

  • Nombre completo.

  • Copia de identificación oficial.

  • Descripción clara del derecho que desea ejercer.

Las solicitudes serán atendidas en un plazo máximo de 20 días hábiles.

8. Revocación del consentimiento y eliminación de cuenta

Si desea revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos o eliminar su cuenta de Mi Taller, puede solicitarlo en info@mitaller.io

Los datos se eliminarán en un plazo de 30 días hábiles, salvo que exista una obligación legal para su conservación.

9. Uso de cookies y tecnologías similares

Mi Taller puede utilizar cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario en la plataforma. Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador.

10. Cambios al aviso de privacidad

Mi Taller se reserva el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de nuestra plataforma y/o correo electrónico.

11. Jurisdicción y leyes aplicables

Este Aviso de Privacidad se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativas aplicables en México.

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En caso de controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales del Estado de México renunciando a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.

12. Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre este Aviso de Privacidad, puede contactarnos en:

Correo electrónico: info@mitaller.io
Domicilio: Calle Yuca, Casa 54, Colonia Las vegas, Texcoco Estado de México.

Fecha de última actualización: 18 Marzo 2025

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