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Términos y Condiciones

Última actualización: 18 Marzo 2025

1. Identificación del responsable

El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales Mi Taller (“la Plataforma”), operada por Mi Taller (“Nosotros”), ofrece sus servicios a los usuarios (“Usuarios”) en México.

Para cualquier duda, los usuarios pueden contactarnos en:

  • Correo electrónico: info@mitaller.io

  • Domicilio: Calle Yuca, Casa 54, Colonia Las vegas, Texcoco Estado de México.

2. Aceptación de los términos y condiciones 

Al registrarse en Mi Taller, los Usuarios aceptan haber leído y entendido estos términos y se obligan a cumplirlos. Si no están de acuerdo, deberán abstenerse de usar la plataforma.

3. Servicios ofrecidos

Mi Taller ofrece a los talleres mecánicos y sus clientes una solución digital para la gestión de talleres, incluyendo:

  • Administración de ingresos y egresos del taller.

  • Solicitud de créditos a instituciones financieras afiliadas (Fintechs).

  • Gestión de clientes y vehículos.

  • Envío de cotizaciones y comunicación con clientes.

  • Venta de espacios publicitarios dentro de la plataforma para la promoción de servicios de los talleres.

  • Integración con aseguradoras y refaccionarias en el futuro.

Los servicios podrán modificarse o ampliarse sin previo aviso, según lo determine Mi Taller.

4. Requisitos para el uso de la plataforma

Para acceder a Mi Taller, los Usuarios deben:

  • Ser mayores de 18 años.

  • Proporcionar información verídica y actualizada.

  • No utilizar la plataforma con fines ilícitos.

Mi Taller se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas si detecta información falsa o uso indebido.

5. Responsabilidades del usuario

Los Usuarios se comprometen a:

  • Usar la plataforma conforme a la ley y estos términos.

  • No compartir su cuenta con terceros.

  • No intentar acceder a información de otros usuarios sin autorización.

  • Mantener actualizada su información en la plataforma.

Cualquier incumplimiento podrá resultar en la suspensión o cancelación de la cuenta.

6. Solicitudes de crédito y relación con FINTECHS 

La plataforma permite a los talleres solicitar créditos a través de Fintechs afiliadas.

  • Mi Taller no es una institución financiera y solo actúa como intermediario tecnológico.

  • La aprobación de créditos depende exclusivamente de las Fintechs, según sus políticas y análisis de riesgo.

  • Al solicitar un crédito, el usuario autoriza la compartición de su información con las Fintechs seleccionadas.

Cláusula de Exoneración: Mi Taller no es responsable por el otorgamiento o rechazo de créditos, ni por los términos aplicados por las Fintechs.

7. Privacidad y uso de datos

El tratamiento de los datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, disponible en [Enlace al Aviso de Privacidad].

Principales consideraciones:

  • Los datos pueden ser compartidos con Fintechs, aseguradoras, refaccionarias y otros terceros para ofrecer los servicios.

  • Los Usuarios pueden ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Mi Taller implementa medidas de seguridad para proteger la información, pero no se hace responsable por vulneraciones de seguridad fuera de su control.

8. Costos, suscripciones y anuncios

  • El registro en Mi Taller es gratuito.

  • Se aplicará una suscripción cuando el taller registre más de 16 clientes en la plataforma.

  • Los costos de suscripción serán comunicados en la plataforma y podrán cambiar sin previo aviso.

  • Mi Taller también ofrece la venta de espacios publicitarios dentro de la plataforma, para que los talleres promocionen sus servicios a otros usuarios.

  • Los precios y condiciones de los anuncios serán establecidos por Mi Taller y podrán modificarse en cualquier momento.

Mi Taller se reserva el derecho de suspender servicios en caso de falta de pago, tanto por suscripción como por la contratación de anuncios.

9. Propiedad Intelectual

Todos los derechos sobre la plataforma, su diseño, código y contenido pertenecen a Mi Taller.

  • Los Usuarios no pueden copiar, modificar o distribuir el software sin autorización.

  • Se prohíbe el uso de la marca o logotipos sin permiso escrito.

Cualquier violación a estos derechos será sancionada conforme a la Ley Federal del Derecho de Autor y otras normativas aplicables.

10. Limitación de responsabilidad

Mi Taller no se hace responsable por:

  • Errores o interrupciones en la plataforma.

  • Pérdidas económicas derivadas del uso del servicio.

  • Incumplimientos por parte de Fintechs, aseguradoras u otros terceros.

  • Decisiones tomadas por los Usuarios con base en la información de la plataforma.

  • Resultados obtenidos por la contratación de anuncios dentro de la plataforma.

11. Cancelación y eliminación de datos

Los Usuarios pueden cancelar su cuenta en cualquier momento enviando una solicitud a info@mitaller.io

  • Mi Taller eliminará los datos conforme a las regulaciones aplicables, excepto cuando haya una obligación legal de conservarlos.

  • Si el Usuario tiene una deuda con una Fintech afiliada, la cancelación de cuenta no anula sus obligaciones con esa entidad.

12. Modificación a los términos y condiciones

Mi Taller podrá modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados mediante la plataforma o correo electrónico.

El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de los cambios.

13. Jurisdicción y legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México.

  • Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales del Estado de México

Mi Taller promueve la resolución de conflictos de manera amistosa antes de recurrir a instancias legales.

14. Contacto y soporte

Para dudas o aclaraciones, los Usuarios pueden contactarnos en:

  • Correo electrónico: info@mitaller.io

  • Domicilio: Calle Yuca, Casa 54, Colonia Las vegas, Texcoco Estado de México.

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